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HRM十大新視角之五:構(gòu)建HRM戰(zhàn)略地圖
來源:泰州人才網(wǎng) 日期:2011-05-04 瀏覽

    明確公司戰(zhàn)略為戰(zhàn)略實施創(chuàng)造了條件。

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    同時,我們還要將每個公司都特有的邁克爾。波特稱之為的價值鏈明確定義出來,這樣,每一位企業(yè)人都能夠明白企業(yè)價值是如何創(chuàng)造出來的。

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    羅伯特。卡普蘭和戴維。諾頓開發(fā)出“戰(zhàn)略地圖”,清晰描繪出組織的價值鏈,揭示組織創(chuàng)造價值的過程。價值創(chuàng)造過程包括了關(guān)于組織過程推動組織業(yè)績的假設(shè)或預(yù)測。只要達(dá)到了組織績效驅(qū)動力的目標(biāo),看到這些結(jié)果對組織績效產(chǎn)生了影響后,這些假設(shè)才會有效,同時,組織在設(shè)計價值鏈時盡量用圖表來描述各績效驅(qū)動力之間的關(guān)系,從而保證組織在執(zhí)行戰(zhàn)略計劃時更加有效。

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    在公司戰(zhàn)略地圖確立后,HR還需要使用各種信息收集工具來推動戰(zhàn)略地圖為各個層面員工所理解。比如,測試員工對公司目標(biāo)理解的調(diào)查問卷,有關(guān)公司業(yè)績驅(qū)動力和組織能力的信息調(diào)查等,有助于強化員工對戰(zhàn)略的關(guān)注,從而強化員工的戰(zhàn)略性行為。

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    在對公司戰(zhàn)略地圖明確并宣貫后,HR專業(yè)人員還需要做的一個工作就是根據(jù)公司戰(zhàn)略地圖確定人力資源管理的戰(zhàn)略地圖,以清晰而簡單的邏輯圖來描述出HR是如何為公司創(chuàng)造價值的,只有能夠確鑿證明HR是如何真正為企業(yè)創(chuàng)造價值時,HR的價值與地位才能回歸。

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    歸根結(jié)底,HR高效創(chuàng)造企業(yè)績效,不外乎通過兩個途徑:一是人力資本最大化,二是人力資源成本最小化。

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    實現(xiàn)人力資本最大化,主要有兩個路徑:一是提高HR準(zhǔn)備度,健全公司組織和提升企業(yè)競爭能力,二是提高HR的增量產(chǎn)出,變成公司商業(yè)合作伙伴,提供戰(zhàn)略性支持。

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    提高人力資源準(zhǔn)備度,需要從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),進(jìn)行HR戰(zhàn)略規(guī)劃,制定企業(yè)HR戰(zhàn)略地圖,保證人力資源計劃與經(jīng)營戰(zhàn)略的一致性,準(zhǔn)確規(guī)劃設(shè)定出對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)最關(guān)鍵的戰(zhàn)略工作群組,確定各個戰(zhàn)略工作群組所需的關(guān)鍵人才數(shù)量,分析現(xiàn)有合格人才數(shù)量,確定差距,配合企業(yè)素質(zhì)模型,對各個戰(zhàn)略工作群組所需要的知識、經(jīng)驗、通用技能、專有技能、成就動機和價值觀念進(jìn)行適配,規(guī)劃出未來人力資源準(zhǔn)備度提升的工作計劃,以提高HR戰(zhàn)略準(zhǔn)備度,從而解決戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中的人力資源問題。

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    提高HR增量產(chǎn)出,就是通過合適的績效計劃和績效管理,配合相應(yīng)的素質(zhì)模型建立和職業(yè)生涯設(shè)計,來解決既有工作能力,已經(jīng)符合相應(yīng)崗位要求的人才未來發(fā)展問題,通過相應(yīng)制度安排來提高這部分人才對企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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    實現(xiàn)人力資源成本最小化,需要提升人力資源管理的生產(chǎn)效率。其途徑有:一是優(yōu)化HR價值組合;二是優(yōu)化HR轉(zhuǎn)換成本。所謂優(yōu)化HR價值組合,就是通過薪酬安排,福利安排,健康與社會保險的安排,正確處理勞資關(guān)系和權(quán)益保障,對企業(yè)所能夠給HR部門的各種價值進(jìn)行最佳組合,以實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理成本的最小化。二是優(yōu)化HR轉(zhuǎn)換成本,就是通過有效的人力資源規(guī)劃,進(jìn)行相應(yīng)的工作分析,現(xiàn)有人力資源的分析,提出未來人力資源需求;同時進(jìn)行合適的HR配置,在合適的時候招聘到合適的任崗人員,通過素質(zhì)模型建立、培訓(xùn)和職業(yè)生涯設(shè)計來達(dá)到較好的人崗適配,人盡其才,才盡其用,同時還要通過績效管理和競聘上崗及合理的淘汰機制,淘汰不能勝任崗位的人,使企業(yè)的HR轉(zhuǎn)換成本最小化。

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    通過人力資源戰(zhàn)略地圖,來指導(dǎo)HR的每一個行動,還能夠清晰地顯示出HR是如何為企業(yè)創(chuàng)造價值的。唯有如此,才能逐步塑造出公司所獨有的人力資源競爭力,證明人力資源競爭力是最核心的企業(yè)競爭力。

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