泰興市惠通商務信息咨詢中心【返回首頁】 |
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| 【所屬行業(yè)】 | 通信(設備/運營/增值服務 | |
| 【公司地址】 | 泰興市碧云廣場611 | |
| 【公司性質(zhì)】 | 私營企業(yè) | |
| 【注冊資金】 | 人民幣/5萬 | |
| 【員工人數(shù)】 | 20人 | |
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·電話客服 |
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崗位職責： 1、受理及主動電話聯(lián)系客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 3、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。 4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職資格： 1、高中學歷，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎，客服經(jīng)驗優(yōu)先。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。 |
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 友情提醒：請先登陸再應聘，如果您還沒注冊簡歷，請先注冊簡歷再應聘職位。您就可以輕輕松松找工作！
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應聘職位請聯(lián)系
| 聯(lián)系地址： | 泰興市碧云廣場611 | 郵 編： | |
| 聯(lián) 系 人： | 周鵬 | 聯(lián)系電話： | 0523-82117971 |
| 手 機： | 18136831777 | 公司主頁： | http:// |
專家提醒：求職者面試之前，請撥打電話聯(lián)系該企業(yè)，以示禮貌，未經(jīng)確實請勿登門造訪。
